سوالات تکراری پیرامون استریم همزمان
سوالات متداول (FAQ) مستراستریم
تاریخ به‌روزرسانی: 16 شهریور 1404
چرا مستراستریم را انتخاب کنم؟
- کاهش هزینه‌های اینترنت: با استریم همزمان روی چندین پلتفرم، تنها یکبار اینترنت مصرف می‌کنید.
- تجربه و سابقه: بیش از 6 سال تجربه در ارائه خدمات پخش زنده و استریم همزمان.
- کیفیت و پایداری بالا: ساختار مستراستریم مبتنی بر چندین سرور داخلی و خارجی است که بالاترین سطح دسترسی و سرعت را فراهم می‌کنند.
- رفع محدودیت‌ها و تحریم‌ها: استریم شما از طریق سرورهای خارج از ایران انجام می‌شود تا بدون نیاز به فیلترشکن روی پلتفرم‌های تحریم‌شده پخش شود.
- راه‌اندازی سریع: ساخت اکانت در چند دقیقه، بدون معطلی.
- اکانت تست رایگان: قبل از خرید، یک روز رایگان تست کنید تا از کیفیت سرویس مطمئن شوید.
- پنل مدیریت ساده و حرفه‌ای: مدیریت کامل استریم‌ها، مشاهده آمارها و کیفیت اتصال در یک محیط شفاف.
- عدم تبلیغات اجباری: هیچ تبلیغ مزاحمی در استریم‌های شما نمایش داده نمی‌شود.
- ویجت‌های کاربردی: نمایش زنده تعداد بازدیدکنندگان و چت‌های چند پلتفرم در استریم.
- محبوب‌ترین سرویس ایرانی: مستراستریم بزرگ‌ترین و پرکاربرترین پلتفرم استریم همزمان در ایران است.
استریم همزمان یا ری‌استریم چیست و چه کاربردی دارد؟
- استریم همزمان به معنای ارسال یک استریم به چندین پلتفرم به‌طور همزمان است. نرم‌افزارهایی مانند OBS یا StreamLabs به‌صورت پیش‌فرض تنها اجازه استریم به یک مقصد را می‌دهند و اگر بخواهید چندین مقصد اضافه کنید، نیاز به اینترنت چندبرابر سریع‌تر خواهید داشت.
- با مستراستریم، تنها یکبار استریم را به سرور ما می‌فرستید و ما آن را به تمام پلتفرم‌های انتخابی شما ارسال می‌کنیم. این کار باعث کاهش مصرف اینترنت و حفظ کیفیت استریم می‌شود.
آیا استریم روی چندین سایت مصرف اینترنت مرا چندبرابر می‌کند؟
- خیر. شما تنها یکبار استریم می‌کنید و مستراستریم آن را به پلتفرم‌های مختلف ارسال می‌کند. مصرف اینترنت شما افزایش نخواهد یافت.
آیا محدودیتی در مدت‌زمان استریم وجود دارد؟
- خیر. تا زمانی که اشتراک فعال دارید، می‌توانید بدون محدودیت در تعداد ساعت، استریم کنید. اشتراک 30 روزه به معنای امکان استریم 24 ساعته در طول 30 روز است.
چه پلتفرم‌هایی توسط مستراستریم پشتیبانی می‌شوند؟
- تقریباً تمام پلتفرم‌های معروف ایرانی و خارجی پشتیبانی می‌شوند. اگر پلتفرمی مدنظر دارید که در لیست نیست، به پشتیبانی اطلاع دهید تا در صورت امکان اضافه شود.
اگر فقط روی توییچ استریم کنم، باز هم به مستراستریم نیاز دارم؟
- اگر اینترنت پرسرعتی دارید و با توییچ مشکلی ندارید، ممکن است نیازی نباشد. با این حال، با تست رایگان می‌توانید بررسی کنید آیا مستراستریم کیفیت یا پایداری استریم شما را بهبود می‌دهد یا خیر.
آیا برای استریم روی پلتفرم‌های محدود شده مثل یوتیوب نیاز به نرم افزاری دارم؟
- خیر. شما به سرورهای داخلی ما متصل می‌شوید و استریم از طریق سرورهای خارجی مستراستریم روی یوتیوب و دیگر پلتفرم‌ها پخش می‌شود.
اگر بازی یا پلتفرمی ایران را تحریم کرده باشد، چه باید کرد؟
- تا زمانی که بتوانید به سرورهای مستراستریم متصل شوید، مشکلی وجود ندارد. نرم افزار رفع تحریم خود را طوری تنظیم کنید که بر روی OBS یا StreamLabs تأثیری نگذارد.
آیا کیفیت استریم در صورت پخش همزمان روی چندین پلتفرم کاهش می‌یابد؟
- خیر. استریم با همان کیفیت ارسالی شما پخش می‌شود، مگر اینکه پلتفرم مقصد کیفیت بالاتر را پشتیبانی نکند.
اگر استریم من قطع شد یا بیت‌ریت پایین بود چه کار کنم؟
- اکانت خود را به ربات تلگرام یا دیسکورد متصل کنید تا خطاها به شما اطلاع داده شود.
- سرور استریم را تغییر دهید.
- در صورت نوسان اینترنت، پس از قطع اتصال کمی صبر کنید و دوباره متصل شوید.
چگونه فقط روی یک پلتفرم استریم کنم؟
- در پنل کاربری، پلتفرم‌های دیگر را قبل یا در حین استریم غیرفعال کنید.
چرا کیفیت‌های متفاوت در توییچ برای من باز نمی‌شوند؟
- این قابلیت از سمت توییچ ارائه می‌شود و مستراستریم کنترلی بر آن ندارد. معمولاً برای استریمرهای Partner یا Affiliate این امکان بیشتر فعال می‌شود و برای کاربران عادی باید حداقل بیننده استریم قبلی حدود 6 نفر باشد تا فعال شود.
آیا استریم‌ها از طریق IP ایران پخش می‌شوند؟
- خیر. به‌جز آپارات، تمامی استریم‌ها از طریق سرورهای خارجی ما ارسال می‌شوند.
آیا ترافیک استریم داخلی محسوب می‌شود؟
- مستراستریم اکثر سرورهای ایران خود را در لیست ترافیک داخلی وزارت ارتباطات ثبت کرده است، اما اگر اینترنت شما آن را داخلی محاسبه نمی‌کند، باید از سرویس‌دهنده اینترنت خود پیگیری کنید و ما سرویس را به عنوان ترافیک داخلی به شما ارائه نمی دهیم و در این رابطه بخش پشتیبانی پاسخگو نخواهد بود و فقط باید از طریق پشتیبانی سرویس دهنده اینترنت خود این موضوع را پیگیری کنید.
آیا می‌توانم از سخت‌افزارهایی مانند میکسر برای استریم استفاده کنم؟
- اگر دستگاه شما امکان اتصال به سرور دلخواه را داشته باشد، بله. پیش از خرید اشتراک، با نسخه رایگان تست کنید.
آیا مستراستریم تضمین می‌دهد که استریم قطع نشود؟
- هیچ سرویس‌دهنده‌ای در ایران تضمین قطعی ندارد. ما با خرید سرور از دیتاسنترهای متعدد داخلی و خارجی و ارائه سرورهای جایگزین تلاش کرده‌ایم بهترین کیفیت ممکن را ارائه دهیم.
